社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，是保障基本民生、促进社会公平、维护社会稳定的兜底线、基础性制度安排。4月16日，记者从市民政局获悉，我市《探索提升基层社会救助服务能力的新举措新途径》被评选为河南省2023年度社会救助领域创新实践优秀案例。
社会救助政策落实关键在基层。为更好地为困难群众提供及时、高效、专业的救助服务，我市印发《关于改革完善社会救助制度的实施意见》、市社会救助联席会议印发《许昌市全面完善村（社区）级社会救助协理员制度的实施意见》等，对县、乡、村三级社会救助队伍建设提出具体要求。目前，村（社区）级社会救助协理员制度已全面建立，全市配备社会救助协理员2524名，为做好基层社会救助工作打下了坚实的人员队伍基础。
同时，我市还按照“市培训县、县培训乡、乡培训村”的基本原则，将培训延伸到乡、村，加大培训力度，增加培训频次，并建立社会救助政策题库，采取不同形式，不定期抽查考试，切实提高基层工作人员的政策理解能力。为提升群众的政策知晓度，我市还充分利用“两微两电一平台”、宣传页、“大喇叭”等多种形式，定期组织开展救助政策宣讲活动，保障社会救助政策有效落实。
此外，市民政局成立专项调研组，定期深入基层进行调研，系统调研指导基层困难群众救助帮扶工作，及时发现并帮助县、乡、村解决政策宣讲、工作流程、档案管理等方面的问题，持续提高了基层社会救助工作人员的工作和服务质量，有力推动了全市社会救助扩围增效。
“我们将不断适应困难群众多元化救助需求新常态，落实落细各项社会救助政策，有效提高社会救助基层服务效能，全力保障困难群众基本生活。”市民政局相关负责人表示。（张辉 程海灵）
